Kapcsolat
Lépj kapcsolatba velünk – családi vállalkozás vagyunk és az EspressoServis mögött konkrét emberek állnak, nem névtelen call center. Általános kérdésekhez és árurendelésekhez az e-mailt vagy a kapcsolatfelvételi űrlapot részesítjük előnyben – válaszolunk a második munkanapig. Kávéfőző szerviz rendeléséhez használd a speciális szerviz rendelési űrlapot, amely mindent tartalmaz egy lépésben – beleértve az ingyenes kávéfőző-szállítást Magyarországról.
Radka Boušová – társtulajdonos, webshop és ügyfélszolgálat vezetője
A standard e-mail válaszidő egy munkanap. A hétvégén érkezett üzeneteket hétfőn küldjük válaszul.
A cég székhelye
Központi székhely a Cseh Köztársaságban – innen küldjük a megrendeléseket Magyarországra és ide érkezik a kávéfőző az ingyenes szervizszállításnál.
EspressoServis s. r. o.
Magyarországi ügyfeleinknek: A székhely címe az a hely, ahová a kávéfőződ az ingyenes szervizszállítással Magyarországról érkezik. Itt található a központi raktár is – innen küldjük az összes kávé- és pótalkatész-csomagot Magyarországra.
Mit hová intézz – gyors útmutató
Segítség a megfelelő kapcsolati csatorna kiválasztásához az igényeid szerint.
Kávéfőző szervizt szeretnék rendelni
Használd a szerviz rendelési űrlapot – strukturált mezőket tartalmaz a hiba leírásához, a modellhez, a sorozatszámhoz és a fényképek csatolásához. Egyben megrendelheted az ingyenes kávéfőző-szállítást Magyarországról. Sokkal gyorsabb, mint az e-mailes levelezés.
Kérdésem van a webshop megrendelésekhez
Írj az info@espressoservis.hu címre. Add meg a megrendelési számot – megtalálható a megerősítő e-mailben vagy a fiókodban.
Kávét vagy pótalkatészt szeretnék választani és tanácsra van szükségem
A legegyszerűbb e-mailt írni a kávéfőződ modelljével és annak leírásával, mit szeretnél elérni (kávéíz, hibatípus, melyik alkatrészt cserélni). Ajánlást a második munkanapig küldünk.
Általános kérdésem van / kérdésem a céghez
Használd az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot, e-mailt, vagy írj nekünk üzenetet a Facebookon.
Fizetési lehetőségek
